إقرار المتاحية لمجموعة د. ليفينجر

مقدّمة

تعمل مجموعة المراكز الطبية “د. ليفينجر” على إتاحة فروعها للأشخاص ذوي الإعاقة والأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة من خلال عدّة طرق وبموجب توجيهات مفوضية الدولة. ملتزمون ونعمل من أجل النهوض بالمتاحية لإتاحة المجال للأشخاص ذوي الإعاقة والاحتياجات الخاصة باستعمال والاستفادة من تشكيلة الخدمات التي نعرضها على كافة زبائننا.

يواجه نحو ربع السكان في إسرائيل صعوبات في متاحية الإنترنت: ذوي الاضطرابات البصرية، ذوي الاضطرابات السمعية، الأشخاص ذوي الإعاقة الحركية، أبناء الجيل الثالث (المسنين) وغيرهم.

لكي نتمكن من تقديم الخدمة الأفضل، الأكثر مهنية ومتاحية للجميع، قمنا بإجراء الملاءمات اللازمة لموقعنا على الإنترنت، وذوّتنا قواعد المتاحية قدر الإمكان بموجب مبادئ معايير المتاحية في إسرائيل، أنظمة مساواة الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقات (ملاءمات المتاحية للخدمة) – 2013 (الدرجة ج: خدمات الإنترنت)،

الموقع ملاءم لمتطلبات المتاحية بموجب المعيار 5568 بمستوى AA وفقا لتوجيهات WCAG 2.1,

المتاحية في الموقع ملاءمة للمتصفحات الرائدة: كروم، فايرفوكس، إكسبلورر 9 وما فوق.

معلومات بشأن متاحية موقع الإنترنت

استثمرنا كمية كبيرة من الموارد لأجل ضمان أن يكون الموقع أكثر سهولة للاستخدام وأكثر متاحية للأشخاص ذوي الإعاقات، من منطلق الإيمان الشديد بأنه يحق لكل إنسان أن يعيش بكرامة، بمساواة، براحة وباستقلالية.

نحن نوفر لكم عناصر متاحية متطورة من شركة  UserWay لإتاحة المواقع, والتي يتم تشغيلها من خلال خادم متاحية خاص. تتيح البرمجية للموقع إمكانية تحسين ملاءمته لتوجيهات متاحية محتوى الإنترنت (WCAG 2.1).

بالإمكان تشغيل قائمة المتاحية UserWay من خلال الضغط على أيقونة قائمة المتاحية الظاهرة في زاوية الصفحة. تسمح قائمة المتاحية والتكنولوجيا التي يتم تشغيلها في الموقع بالكثير من الإمكانيات، مثل:

1. ملاءمة الموقع ووسوم الموقع لأجهزة المساعدة والتكنولوجيات لذوي الإعاقات
2. إمكانية التنقّل بين الروابط الموجودة في الموقع من خلال أزرار لوحة المفاتيح
3. زر إلغاء الوميض و/أو العناصر المتحركة على الشاشة
4. زر تغيير التباين، التباين الفاتح، التباين الداكن وقلب الألوان
5. زر إبراز الروابط الذي يبرز كل الروابط الظاهرة في الموقع بصورة واضحة
6. تغيير حجم الأحرف في الموقع لزيادة وتقليل حجم الأحرف في الموقع
7. زر توسيع المسافات بين النص بـ 3 أحجام نص في الموقع
8. إمكانية إخفاء الصور في الموقع
9. زر يعرض الوصف البديل لكل الصور الظاهرة في الموقع من خلال تمرير الفأر
10. دعم عسر القراءة – تغيير الأحرف للأشخاص المصابين بعسر القراءة بصورة تتيح إمكانية قراءة محتوى الموقع بصورة مريحة
11. زر تكبير (زيادة حجم) مؤشر الفأر
12. زر تركيز القراءة الذي يتيح إمكانية التركيز على محتوى أساسي في الصفحة
13. زر دليل القراءة الذي يضيف خطّ قراءة تحت مؤشر الفأر بما يسمح بقراءة محتوى الموقع بصورة مريحة
14. ضبط النّص – إمكانية ضبط النص في الموقع لليمين أو لليسار أو التوسيط
15. زر ارتفاع السطر – يتيح إمكانية تغيير ارتفاع المسافة بين النصوص في الموقع.
16. كذلك هنالك بروفايل متاحية يسمح بالملاءمة بحسب بروفايل المتاحية، البروفايلات المتوفرة هي: الاضطراب الحركي، كفيف، عمى الألوان، عسر القراءة، إدراكي وتعليمي، نوبات الصرع، ADHD.

مضاف المتاحية يدعم برمجيات قراءة الشاشة: JAWS, NVDA والمزيد.

نحن نواصل بذل الجهود من أجل تحسين متاحية الموقع كجزء من التزامنا بالسماح باستعماله لمجمل السكان وبضمن ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة والاحتياجات الخاصة.  تجدر الإشارة إلى أنه بالرغم من جهودنا لإتاحة كل الصفحات في الموقع، من المحتمل أن تصادفوا أجزاء لم تتم إتاحتها بعد. إذا وجدتم و/أو صادفتهم صعوبات في تصفح الموقع في مجال المتاحية أو بصورة عامة، يسرنا استقبال توجهاتكم لتلقي معلومات و/أو مقترحات التحسين و/أو رسائل البريد الإلكتروني للإبلاغ عن المشكلة، إلى مركّز المتاحية في الشركة:

وسائل التواصل معنا:

مركّز مجال المتاحية: السيد ديفيد زالتسر

البريد الإلكتروني: [email protected]

هاتف: 054-6606530 و/أو

فاكس: 5375152-02

العنوان للمراسلة: شارع يافا 216 بناية شعاري هعير (أبواب المدينة)، الطابق 8، القدس، منطقة بريدية رقم[1] 94383

كذلك، بالإمكان التوجه عند الحاجة ليهودا كيشت – مركّز المتاحية في مجموعة دانيئيل، عبر الهاتف رقم 7564020-03، الهاتف النقال: 6682239-054 وعبر البريد الإلكتروني: [email protected]

لكي نتمكن من معالجة المشكلة بأفضل صورة ممكنة، ننصحكم جدا بإرفاق تفاصيل كاملة قدر الإمكان:

• وصف المشكلة
• ما هو الإجراء الذي حاولتم القيام به؟
• أي صفحة تصفحتم؟
• نوع وإصدار المتصفح
• نظام التشغيل
• نوع التكنولوجيا المساعدة (إذا استخدمتموها)

تدابير المتاحية في المؤسسة

تدابير المتاحية لشركة “عينايم د. ليفينجر”:

يجتاز طاقم موظفينا دورات إرشادية متواصلة في مواضيع المتاحية لأجل تقديم خدمة متاحة لزبائننا. تم تركيب نقاط استقبال متاحة، موظفونا يتلقون التوجيهات لتقديم خدمة بأكبر قدر من الحساسية للزبائن:

القدس: بناية أبواب المدينة، يافا 216

حلقة إلهام للأشخاص ثقيلي السمع.

مقاعد متاحة

مصاعد متاحة – في البناية، ضمن مسؤولية البناية

مواقف للمعاقين – في البناية، ضمن مسؤولية البناية

مراحيض متاحة –  في الطابق 10 وفي الطابق 2 في البناية، ضمن مسؤولية البناية

مداخل متاحة للبناية

حيفا: المجمع التجاري حوتسوت همفراتس، البناية رقم 5

تشمل نقاط الاستقبال طاولة خاصة للأشخاص الذين يتنقلون بواسطة كراسٍ متحركة

حلقة إلهام للأشخاص ثقيلي السمع.

مواقف للمعاقين – في مواقف المجمع التجاري، ضمن مسؤولية المجمع التجاري

مراحيض متاحة – مواقف المجمع التجاري، ضمن مسؤولية  المجمع التجاري

مدخل متاح للعيادة

مقاعد متاحة

تل أبيب – عزريئلي، البرج المثلث، الطابق 30:

تشمل نقاط الاستقبال كاونتر خاص للأشخاص الذين يتنقلون بواسطة كراسٍ متحركة وحلقات إلهام للأشخاص ثقيلي السمع.

مقاعد متاحة

مصاعد متاحة – في البناية، ضمن مسؤولية البناية

مواقف للمعاقين – في البناية، ضمن مسؤولية البناية

مراحيض متاحة – في البناية، ضمن مسؤولية البناية

مداخل متاحة للبناية

شيفع عينايم – بئر السبع – شارع بن تسفي 10، أبراج القطار:

تشمل نقاط الاستقبال طاولة خاصة للأشخاص الذين يتنقلون بواسطة كراسٍ متحركة

حلقة إلهام للأشخاص ثقيلي السمع.

مقاعد متاحة

مصاعد متاحة – في البناية، ضمن مسؤولية البناية

مواقف للمعاقين – في البناية، ضمن مسؤولية البناية

مداخل متاحة للبناية

مراحيض متاحة – في البناية، ضمن مسؤولية البناية

عتيديم ميديكال سنتر – رمات هحيال، تل أبيب، هنحوشت 2:

تدابير المتاحية:

يجتاز طاقم موظفينا دورات تأهيلية متواصلة في مواضيع المتاحية لأجل تقديم خدمة متاحة لزبائننا.

• تم تركيب نقاط استقبال متاحة، موظفونا يتلقون التوجيهات لتقديم خدمة بأكبر قدر من الحساسية للزبائن:
• تشمل نقاط الاستقبال كاونتر خاص للأشخاص الذين يتنقلون بواسطة كراسٍ متحركة.
• حلقة إلهام للأشخاص ثقيلي السمع.
• مقاعد متاحة
• مراحيض متاحة – تتواجد في الطابق 4 في مجمع استقبال متلقي العلاج أو في الطابق 3 (نساء) أو في الطابق 2 (رجال)
• نحن نتيح تفضيل استقبال الأشخاص ذوي الإعاقات لتلقي الخدمة ونوضح ذلك من خلال لافتات خاصة عند مداخل مراكز الخدمة.
• يعرض مندوب خدمة من طرفنا المساعدة عند الدخول إلى مركز الخدمة.
• يجتاز طاقم الموظفين إرشادات دورية تتمحور حول تقديم خدمة حساسة لكافة الزبائن.
• مصاعد متاحة – ضمن مسؤولية البناية
• مواقف للمعاقين – فقط في المواقف المنتشرة في المنطقة
• مداخل متاحة للبناية ومدخل مائل لعربات المعاقين

معيان المركز الطبي – شارع ماكروني 10 بناية الـ “تشيك سنتر”، تشيك بوست، حيفا

تدابير المتاحية:

يجتاز طاقم موظفينا دورات إرشادية متواصلة في مواضيع المتاحية لأجل تقديم خدمة متاحة لزبائننا.

تم تركيب نقاط استقبال متاحة، موظفونا يتلقون التوجيهات لتقديم خدمة بأكبر قدر من الحساسية للزبائن.

حلقة إلهام للأشخاص ثقيلي السمع.

مقاعد متاحة

مواقف للمعاقين

مراحيض متاحة ومداخل متاحة للبناية

توضيح

بالرغم من الجهود التي نبذلها من أجل السماح بتصفح موقع متاح لكل صفحات الموقع، قد يتم اكتشاف صفحات في الموقع لم تتم إتاحتها بعد، أو لم يتم إيجاد الحل التكنولوجي الملائم لها

نحن نواصل بذل الجهود من أجل تحسين متاحية الموقع، قدر الإمكان، وذلك من منطلق الإيمان والالتزام الأخلاقي بإتاحة استخدام الموقع لكل السكان، وبضمن ذلك الأشخاص ذوي الإعاقات.

إقرار المتاحية يسري بتاريخ 15.1.2024